火车票电子车票怎么改签？
拿着购电子车票时的有效身份证件原件或复印件到车站售票窗口确认旅客身份、购票记录，已购车票不能使用自动取票机办理。
办理成功后，车站将原来车票按照相关规定予以退票，然后，给旅客换一张新车票。新车票上将标注“始发改签”字样。
注意：新车票号与原车票号是不一样的。另外，如果旅客只记得自己乘车的时间、车站，却没有记住购票时的有效身份证件号码，仍然可以进行“挂失退”程序，但必须到车站售票窗口办理，办理程序为：携带一寸照片一张，去售票厅制证口办理临时身份证明，再持临时证明，去售票厅窗口办理“挂失退”及改签程序。
火车票网络退票的流程
登录网站，到用户中心，在“已通过”列表中点击“车票订单”。
2、进入“车票订单”界面后，在需要退的车票上点击“退票”按钮，进入确认退票信息界面。
3、在确认退票信息界面点击“确认退票”，进入退票验证码界面，输入退票验证码(购票时使用的证件号码或者注册时使用的手机号码后4位)。
4、输入退票验证码，点击“验证”进入退票确认信息界面，点击“确认”按钮完成退票。
5、如果需要退票费报销凭证，可直接点击“不打印”按钮完成退票程序，在“已完成”列表点击“收藏订单”。